Como comprar

Como fazer a compra na Loja deste website

Registo ou Login

Para fazer a compra no website www.yogurtnest.com é necessário registares-te como Cliente preenchendo o formulário online. Depois de registado, basta inserires no cesto de compras virtual todos os artigos que pretendas adquirir. Segue todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

Se já fizeste compras anteriormente neste site, já estás registado e basta que faças login.

Logo que termines a compra, receberás um e-mail automático a confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos, podes pedir de imediato a sua alteração.

Pagamento

Podes fazer o pagamento através de:

  •         Transferência bancária;
  •         Multibanco;
  •         Paypal.

Envio

A tua encomenda será processada para envio após a confirmação do respectivo pagamento.

O envio é efectuado apenas em dias úteis e poderá demorar até 6 (seis) dias úteis.

Caso a tua encomenda seja expedida pelos CTT, ou por uma transportadora (TNT, DHL, ou outra) e não a possas receber no momento previsto para a entrega, quaisquer custos de envio adicionais serão da tua responsabilidade.

Se o produto que encomendaste não estiver disponível, entraremos em contacto contigo. Podes escolher outro produto equivalente ou serás reembolsado, até 14 (catorze) dias após a comunicação do cancelamento da encomenda.

As encomendas para a Madeira e Açores serão enviadas pelos CTT e para Portugal Continental e outros países serão enviadas por transportadora.

Cancelamentos, Trocas e Devoluções

Podes cancelar a encomenda até antes da expedição da mesma, com direito ao reembolso da quantia paga. 

Se não fizeres o pagamento da encomenda no prazo de 4 (quatro) após ter sido submetida na loja online, esta será cancelada.

Podes fazer a troca ou devolução de artigos, no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia seguinte à data em que os recebeste, sem receber pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, basta que nos comuniques por e-mail ou carta. Tens até 14 (catorze) dias para nos devolver os artigos, a partir da data em que nos informaste que desejavas fazer a troca ou devolução. Envia os artigos com a embalagem e etiquetas originais, sem uso, pois só assim serão aceites. Não podemos aceitar a troca ou devolução de artigos confeccionados personalizados especialmente para ti, a teu pedido. Os custos com envios decorrentes de trocas ou devoluções de artigos terão de ser suportados por ti.

Receberás o reembolso dentro de 14 (catorze) dias, a contar após o dia em que nós recebemos os artigos devolvidos, e usando o mesmo meio de pagamento que usaste na transacção. O valor do reembolso é o correspondente ao valor dos artigos, excluindo eventuais custos do envio.

Para saber mais

Podes saber mais consultando as Condições Gerais de Contratação e Utilização, disponíveis em Termos & Condições (LINK)  aqui  no website.