{"id":34065,"date":"2017-11-21T23:52:38","date_gmt":"2017-11-21T23:52:38","guid":{"rendered":"https:\/\/yogurtnest.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2018-11-22T22:26:45","modified_gmt":"2018-11-22T22:26:45","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yogurtnest.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<p><b>Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o do Website YOGURTNEST<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1 \u2013 Titularidade do Dom\u00ednio \u201cwww.yogurtnest.com\u201d<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> www.yogurtnest.com \u00e9 propriedade da PRIMALYNX - SUSTAINABLE SOLUTIONS, LDA. (doravante apenas \u201cYOGURTNEST\u201d), com sede na Rua de Meladas, 105, Santa Maria da Feira, registada na Conservat\u00f3ria do Registo Predial e Comercial de Santa Maria da Feira sob o n\u00famero \u00fanico de matr\u00edcula e de pessoa colectiva \u00a0514.015.950.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O presente documento estabelece a informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9-contratual e contratual relativa aos contratos celebrados \u00e0 dist\u00e2ncia no <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> www.yogurtnest.com, a que alude o artigo 4\u00ba do Decreto-Lei n\u00ba 24\/2014 de 14 de fevereiro.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para qualquer esclarecimento relacionado com o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.yogurtnest.com\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">www.yogurtnest.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou com as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o poder\u00e1 contactar o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente da YOGURTNEST atrav\u00e9s de qualquer um dos seguintes meios:<\/span><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Email<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: info@yogurtnest.com<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Carta: Rua de Meladas, 105<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4535-186 Mozelos, PORTUGAL<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2 \u2013 Objecto e \u00c2mbito de Aplica\u00e7\u00e3o<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o, aplicam-se aos utilizadores do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> www.yogurtnest.com e bem assim a quaisquer transac\u00e7\u00f5es de natureza comercial realizadas atrav\u00e9s da loja virtual YOGURTNEST Online dispon\u00edvel no mesmo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A navega\u00e7\u00e3o no <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, bem como a compra de qualquer produto na loja virtual YOGURTNEST Online, implica a aceita\u00e7\u00e3o das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o pelo Utilizador e pelo Cliente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A YOGURTNEST reserva-se no direito de alterar as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio, sendo quaisquer altera\u00e7\u00f5es publicadas no <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.yogurtnest.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.yogurtnest.com<\/span><\/a><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3 \u2013 Informa\u00e7\u00e3o Sobre Conte\u00fados<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A reprodu\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia, distribui\u00e7\u00e3o ou armazenamento dos conte\u00fados do<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> www.yogurtnest.com sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via escrita concedida pela YOGURTNEST \u00e9 proibida para outros fins que n\u00e3o o uso estritamente pessoal.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A YOGURTNEST reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informa\u00e7\u00e3o e oferta comercial apresentada sobre: Produtos, pre\u00e7os, promo\u00e7\u00f5es, condi\u00e7\u00f5es comerciais e servi\u00e7os.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 expressamente proibida a introdu\u00e7\u00e3o de links do presente <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, independentemente do fim pretendido, sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da YOGURTNEST. A utiliza\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio www.yogurtnest.com com fins abusivos, e sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, \u00e9 suscept\u00edvel de recurso aos meios legais competentes por parte da YOGURTNEST. Na eventualidade de encontrar noutros <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">websites<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, links que lhe permitam o acesso a www.yogurtnest.com, informamos que a YOGURTNEST n\u00e3o tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveni\u00eancia da p\u00e1gina nem sobre os conte\u00fados nela inscritos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Foram efectuados todos os esfor\u00e7os para que a informa\u00e7\u00e3o aqui apresentada se encontre isenta de erros tipogr\u00e1ficos e sempre que estes ocorram, a YOGURTNEST proceder\u00e1 logo que poss\u00edvel \u00e0 respectiva correc\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">As fotografias apresentadas no <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o meramente ilustrativas. Como tal, a YOGURTNEST recomenda que o Cliente consulte a descri\u00e7\u00e3o detalhada do produto de modo a obter a informa\u00e7\u00e3o completa acerca das respectivas caracter\u00edsticas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No caso da informa\u00e7\u00e3o apresentada n\u00e3o corresponder \u00e0s reais caracter\u00edsticas do produto, assiste ao Cliente o direito \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o do contrato de compra e venda nos termos destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o e nos termos legais aplic\u00e1veis.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas as informa\u00e7\u00f5es contratuais est\u00e3o escritas em l\u00edngua portuguesa, assim como a informa\u00e7\u00e3o dos artigos, comunica\u00e7\u00f5es por <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">email <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e formaliza\u00e7\u00e3o da venda.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4 \u2013 Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o de<\/span><a href=\"https:\/\/www.yogurtnest.com\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">www.yogurtnest.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">com<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Os Utilizadores comprometem-se a utilizar este <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> em cumprimento com o disposto na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, abstendo-se de utilizar o mesmo para atividades contr\u00e1rias \u00e0 lei, \u00e0 moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5 \u2013 Propriedade Intelectual<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Utilizador reconhece que todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo-se, nomeadamente, mas n\u00e3o limitando a, direitos sobre o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">software<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, c\u00f3digos (fonte, objecto, etc.), direitos de autor, designs, interface de utilizador, know-how, marcas, log\u00f3tipos e segredos comerciais, s\u00e3o e permanecer\u00e3o da titularidade da YOGURTNEST.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A utiliza\u00e7\u00e3o do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> YOGURTNEST e funcionalidades acess\u00f3rias n\u00e3o atribui ao Utilizador qualquer licen\u00e7a quanto aos referidos direitos, nem pode ser presumido, em momento algum, que atribua.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Os presentes termos n\u00e3o atribuem ao Utilizador quaisquer direitos de utiliza\u00e7\u00e3o de quaisquer marcas e\/ou logotipos pertencentes \u00e0 YOGURTNEST ou seus associados.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A YOGURTNEST reserva-se quanto a todos os direitos que n\u00e3o estejam expressamente previstos e elencados na presente cl\u00e1usula, ou que venham a existir, n\u00e3o podendo, em momento algum tal omiss\u00e3o ser interpretada em sentido diferente, devendo, em caso de d\u00favida, ser sempre interpretado no sentido de que a utiliza\u00e7\u00e3o em causa \u00e9 expressamente proibida pela YOGURTNEST.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao Utilizador est\u00e3o expressamente proibidas as seguintes ac\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">(a)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Interferir ou interromper a integridade ou a execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">(b)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Procurar obter acesso n\u00e3o autorizado ao <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> YOGURTNEST e\/ou seus sistemas inform\u00e1ticos;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">(c)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Criar trabalhos derivados do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> YOGURTNEST ou quaisquer servi\u00e7os fornecidos no seu \u00e2mbito;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">(d)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Aceder ou utilizar o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> YOGURTNEST para construir um servi\u00e7o e\/ou produto concorrente, ou copiar qualquer recurso, fun\u00e7\u00e3o ou gr\u00e1fico para fins de concorr\u00eancia.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">(e)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Copiar, reproduzir, distribuir, transmitir, difundir, exibir, vender, licenciar, divulgar, ou de qualquer outra forma explorar os conte\u00fados do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para qualquer outro fim sem o pr\u00e9vio consentimento por escrito da YOGURTNEST ou, onde aplic\u00e1vel, dos licenciadores da YOGURTNEST.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">(f)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Copiar, traduzir, desmontar ou descompilar, criar ou tentar criar, por engenharia inversa ou de outra forma, o c\u00f3digo-fonte ou o c\u00f3digo-objeto do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, assim como de ferramentas e aplica\u00e7\u00f5es de terceiros e do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">software<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> associado \u00e0 operacionalidade do mesmo, nem remover quaisquer avisos de confidencialidade ou de propriedade intelectual.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso o Utilizador viole alguma das disposi\u00e7\u00f5es antes mencionadas, para al\u00e9m do direito que cabe \u00e0 YOGURTNEST de resolver imediatamente o presente Acordo, o Utilizador obriga-se a compensar a YOGURTNEST por preju\u00edzos e danos causados.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6 \u2013 Informa\u00e7\u00f5es pessoais e pol\u00edtica de privacidade<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O tratamento de informa\u00e7\u00f5es de natureza pessoal enquadr\u00e1veis no \u00e2mbito da protec\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 regido pela Pol\u00edtica de Privacidade da YOGURTNEST, devendo para esse efeito ser consultada.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Utilizador n\u00e3o poder\u00e1 utilizar ferramentas de software para recolha de informa\u00e7\u00f5es de natureza pessoal, nomeadamente, rob\u00f4s, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">crawlers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, ou outros mecanismos autom\u00e1ticos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">7 \u2013 Responsabilidades<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos os Produtos comercializados no www.yogurtnest.com encontram-se em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A YOGURTNEST n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por preju\u00edzos decorrentes de interfer\u00eancias, interrup\u00e7\u00f5es, v\u00edrus inform\u00e1ticos, avarias ou desconex\u00f5es do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navega\u00e7\u00e3o ou a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aos Utilizadores.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em caso algum, poder\u00e1 a YOGURTNEST e\/ou os seus representantes e trabalhadores serem responsabilizados por quaisquer danos que possam advir, mesmo acidentalmente, do mau funcionamento deste <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, a qualquer t\u00edtulo e seja qual o tempo pelo que se prolongue tal mau funcionamento, ou pelos eventuais danos causados pela reprodu\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o ou explora\u00e7\u00e3o que transgrida o disposto nas presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">8 \u2013 Obriga\u00e7\u00f5es dos Utilizadores e Clientes<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Utilizador e o Cliente comprometem-se a cumprir e a respeitar as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o, nomeadamente:<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">A abster-se de introduzir, armazenar ou difundir atrav\u00e9s do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> conte\u00fados difamat\u00f3rios, obscenos, injuriosos, xen\u00f3fobos e\/ou de qualquer outra \u00edndole que violem os princ\u00edpios gerais de direito e a ordem p\u00fablica;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">b)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">A n\u00e3o utilizar identidades falsas;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">c)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">A facultar os dados pessoais e as moradas correctas de modo a que a YOGURTNEST possa processar devidamente as encomendas;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">d)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">A n\u00e3o testar e avaliar a vulnerabilidade do sistema e quebrar a seguran\u00e7a instalada.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Encontra-se assim expressamente vedado ao Utilizador transmitir mensagens ou informa\u00e7\u00e3o injuriosa, enganosa, difamat\u00f3ria, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito \u00e0 intimidade ou \u00e0 propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibiliza\u00e7\u00e3o de qualquer informa\u00e7\u00e3o que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A YOGURTNEST reserva-se o direito a eliminar a conta do Utilizador ou Cliente que concretize alguma destas situa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela veracidade dos dados comunicados \u00e0 YOGURTNEST e compromete-se a inserir de imediato na sua Conta de Registo YOGURTNEST no <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> ww.yogurtnest.com, quaisquer altera\u00e7\u00f5es aos mesmos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A YOGURTNEST declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no acto de entrega, decorrente de erro ou insufici\u00eancia dos dados comunicados pelo Cliente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9 \u2013 Realiza\u00e7\u00e3o de Encomenda Online<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para a realiza\u00e7\u00e3o de compras atrav\u00e9s do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> www.yogurtnest.com \u00e9 necess\u00e1rio registar-se como Cliente preenchendo o formul\u00e1rio dispon\u00edvel online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Dever\u00e1 seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A valida\u00e7\u00e3o do pedido de compra implica que o Cliente tomou conhecimento e aceita, de forma expressa, as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o, dispon\u00edveis para consulta no <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.yogurtnest.com\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">www.yogurtnest.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Os dados registados pela YOGURTNEST constituem prova do conjunto de transac\u00e7\u00f5es efectuadas entre a YOGURTNEST e o Cliente. \u00c9 da responsabilidade da YOGURTNEST arquivar o documento electr\u00f3nico em que se formalize o contrato e mant\u00ea-lo acess\u00edvel.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Logo que termine a sua compra, receber\u00e1 um <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">email<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> autom\u00e1tico a confirmar a transac\u00e7\u00e3o. Caso os dados n\u00e3o estejam correctos poder\u00e1 pedir de imediato a sua altera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Na compra dos Produtos comercializados em www.yogurtnest.com a YOGURTNEST admite as seguintes modalidades de pagamento:<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Paypal;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Transfer\u00eancia banc\u00e1ria;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Multibanco.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">10 \u2013 Disponibilidade dos Produtos<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O cat\u00e1logo de Produtos da<\/span><a href=\"https:\/\/www.yogurtnest.com\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">www.yogurtnest.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (loja virtual YOGURTNEST Online) \u00e9 independente das lojas f\u00edsicas, quer ao n\u00edvel de pre\u00e7o, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais t\u00eam stock limitado e exclusivo para comercializa\u00e7\u00e3o online.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A YOGURTNEST apenas processa uma encomenda efectuada por um Cliente ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do respectivo pagamento, pelo que a YOGURTNEST n\u00e3o pode garantir a disponibilidade dos artigos at\u00e9 ao in\u00edcio do mencionado processamento.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A YOGURTNEST s\u00f3 faz expedi\u00e7\u00e3o nos dias \u00fateis. O prazo normal de expedi\u00e7\u00e3o de cada Produto n\u00e3o dever\u00e1 exceder os 6 (seis) dias \u00fateis.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso a sua encomenda seja expedida pelos CTT, ou por uma transportadora (TNT, DHL, ou outra) e o Cliente n\u00e3o a possa receber no momento previsto para a respetiva entrega, quaisquer custos de envio adicionais ser\u00e3o da responsabilidade do Cliente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso se verifique indisponibilidade de qualquer Produto encomendado, a YOGURTNEST contactar\u00e1 o cliente caso o prazo de entrega ou o pre\u00e7o do artigo se altere sendo que a encomenda s\u00f3 prosseguir\u00e1 ap\u00f3s consentimento dado pelo Cliente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do Produto encomendado, a YOGURTNEST poder\u00e1 propor ao Cliente o fornecimento de um Produto de qualidade e pre\u00e7o equivalentes, caso exista, sendo que, tamb\u00e9m neste caso, a encomenda s\u00f3 prosseguir\u00e1 ap\u00f3s consentimento dado pelo Cliente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, e n\u00e3o sendo poss\u00edvel propor ao Cliente qualquer produto de qualidade e pre\u00e7o equivalentes ou n\u00e3o tendo este dado o seu consentimento para a altera\u00e7\u00e3o da encomenda inicialmente efectuada, a YOGURTNEST proceder\u00e1 ao reembolso dos montantes pagos pelo Cliente, no prazo m\u00e1ximo 14 (catorze) dias ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o do cancelamento.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Qualquer atraso verificado na expedi\u00e7\u00e3o de artigos, face \u00e0s datas de estimativa apresentadas, n\u00e3o confere ao Cliente direito a qualquer indemniza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">11 \u2013 Cancelamentos, Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Cliente poder\u00e1 cancelar a sua encomenda em qualquer momento at\u00e9 \u00e0 expedi\u00e7\u00e3o da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir da recep\u00e7\u00e3o da encomenda pelo Cliente, este poder\u00e1 exercer o seu direito de livre resolu\u00e7\u00e3o nos termos legalmente previstos e abaixo indicados, nomeadamente, no Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de Fevereiro.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O n\u00e3o pagamento da encomenda no prazo de 4 (quatro) dias subsequentes \u00e0 data em que a mesma foi definitivamente efetuada implica o cancelamento autom\u00e1tico da mesma.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.\u00ba 7\/2004 de 7 de Janeiro (com as altera\u00e7\u00f5es conferidas pelo Decreto-Lei n.\u00ba 62\/2009, de 10 de Mar\u00e7o e pela Lei n.\u00ba 46\/2012, de 29 de Agosto), relativa ao com\u00e9rcio electr\u00f3nico, a YOGURTNEST reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programa\u00e7\u00e3o, defeito de funcionamento dos computadores da YOGURTNEST bem como no de a proposta contratual chegar deformada ao seu destino e o erro incidir sobre um elemento essencial do contrato.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, a YOGURTNEST possibilita a troca ou devolu\u00e7\u00e3o (resolu\u00e7\u00e3o do contrato) de artigos, no prazo m\u00e1ximo de 14 (catorze) dias a contar da data da sua recep\u00e7\u00e3o pelo Cliente, sem pagamento de indemniza\u00e7\u00e3o e sem necessidade de indicar o motivo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Cliente tem o direito de resolver o contrato sem incorrer em quaisquer custos no prazo de 14 (catorze) dias a contar do dia seguinte ao dia: (i) em que o Cliente ou um terceiro por si indicado, que n\u00e3o seja o transportador, adquire a posse do bem ou no caso (ii) em que o Cliente ou um terceiro por si indicado, que n\u00e3o seja o transportador, adquire a posse f\u00edsica do \u00faltimo bem quando o consumidor tenha encomendado v\u00e1rios bens numa \u00fanica encomenda e os bens sejam entregues separadamente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A fim de exercer o seu direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, o Cliente dever\u00e1 comunicar a sua decis\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o do contrato por meio de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca dirigida para um dos meios de comunica\u00e7\u00e3o presentes na Condi\u00e7\u00e3o 1.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que o prazo de resolu\u00e7\u00e3o seja respeitado, basta que a comunica\u00e7\u00e3o referente ao exerc\u00edcio do direito livre de resolu\u00e7\u00e3o seja enviada antes do termo do prazo de resolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em caso de resolu\u00e7\u00e3o, o Cliente ser\u00e1 reembolsado por todos os pagamentos efetuados, excluindo os eventuais custos da entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no m\u00e1ximo 14 (catorze) dias a contar ap\u00f3s o dia em que a YOGURTNEST receber os produtos devolvidos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Os reembolsos ser\u00e3o realizados usando o mesmo meio de pagamento que foi usado pelo Cliente na transac\u00e7\u00e3o inicial, salvo acordo expresso em contr\u00e1rio da parte do mesmo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A YOGURTNEST desde j\u00e1 informa que poder\u00e1 reter o reembolso at\u00e9 ter recebido os bens devolvidos, ou at\u00e9 que o cliente apresente prova do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Cliente deve devolver os bens, sem demora injustificada e o mais tardar 14 (catorze) dias a contar do dia em que informou a YOGURTNEST da livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato, considerando-se que o mesmo \u00e9 respeitado se o Cliente devolver os bens antes do termo desse prazo de 14 (catorze) dias.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso deseje proceder \u00e0 troca de artigos, o Cliente poder\u00e1 contactar o Apoio ao Cliente Yogurtnest.com, que lhe fornecer\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o processo de troca. O Cliente n\u00e3o dever\u00e1, em caso algum, enviar para a YOGURTNEST os artigos sem ter efectuado um contacto pr\u00e9vio pois os mesmos n\u00e3o ser\u00e3o recepcionados.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Na devolu\u00e7\u00e3o e na troca de artigos o Cliente deve respeitar as seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Restitui\u00e7\u00e3o dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados do respectivo tal\u00e3o de caixa ou factura original;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">b)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o s\u00e3o aceites trocas ou devolu\u00e7\u00f5es de bens perec\u00edveis que sejam suscet\u00edveis de se deteriorarem pelo simples facto de se proceder a uma devolu\u00e7\u00e3o ou que pela sua natureza contenham prazos de validade inferiores ao prazo aqui previsto para devolu\u00e7\u00e3o de Produtos;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">c)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o se aceitam trocas ou devolu\u00e7\u00f5es de artigos confeccionados de acordo com especifica\u00e7\u00f5es do Cliente ou manifestamente personalizados.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s contacto com Apoio ao Cliente e lhe serem dadas as indica\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a morada constante na Condi\u00e7\u00e3o 1.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos os artigos ser\u00e3o verificados \u00e0 chegada ao nosso servi\u00e7o e s\u00f3 ser\u00e3o aceites para troca ou devolu\u00e7\u00e3o aqueles que respeitarem as condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O Cliente ter\u00e1 que suportar os custos com envios decorrentes de trocas ou devolu\u00e7\u00f5es de bens.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A YOGURTNEST n\u00e3o reconhece o direito \u00e0 livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Fornecimento de bens confecionados de acordo com especifica\u00e7\u00f5es do consumidor ou manifestamente personalizados;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">b)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Fornecimento de bens que, por natureza, n\u00e3o possam ser reenviados ou sejam suscet\u00edveis de se deteriorarem ou de ficarem rapidamente fora de prazo;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">c)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Fornecimento de bens selados n\u00e3o suscet\u00edveis de devolu\u00e7\u00e3o, por motivos de prote\u00e7\u00e3o da sa\u00fade ou de higiene quando abertos ap\u00f3s a entrega;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">d)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Fornecimento de bens que, ap\u00f3s a sua entrega e por natureza, fiquem inseparavelmente misturados com outros artigos.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ficam, desde j\u00e1, exclu\u00eddos do direito de livre de resolu\u00e7\u00e3o os seguintes tipos de produtos:<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Produtos Frescos, alimentos para beb\u00e9s, suplementos alimentares, e quaisquer outros bens aliment\u00edcios.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">12 \u2013 Garantia dos Bens de Consumo<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.\u00ba 67\/2003, de 8 de Abril, com altera\u00e7\u00f5es introduzidas pelo Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2008, de 21 de Maio, todos os produtos comercializados em<\/span><a href=\"https:\/\/www.yogurtnest.com\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">www.yogurtnest.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e3o abrangidos por uma garantia de conformidade dos bens correspondente a um per\u00edodo de 2 (dois) anos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, a aplica\u00e7\u00e3o do regime da garantia de bens de consumo dever\u00e1 ser adaptada \u00e0 natureza dos bens comercializados pela YOGURTNEST.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, produtos tais como frescos, alimentos para beb\u00e9s, suplementos alimentares, e quaisquer outros bens aliment\u00edcios (bens perec\u00edveis com uma dura\u00e7\u00e3o limitada, como o iogurte), t\u00eam, necessariamente, prazos de validade inferiores que n\u00e3o est\u00e3o cobertos pelo regime presente no Decreto-Lei n.\u00ba 67\/2003, de 8 de Abril.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso o produto adquirido apresente defeito, o Cliente dever\u00e1 comunicar a situa\u00e7\u00e3o \u00e0 YOGURTNEST, informando o n\u00famero da sua encomenda e a descri\u00e7\u00e3o do mau funcionamento. Os custos com a devolu\u00e7\u00e3o ou recolha de artigos dentro do per\u00edodo da garantia ser\u00e3o suportados pela YOGURTNEST.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o do artigo nas instala\u00e7\u00f5es da YOGURTNEST ser\u00e1 feita a verifica\u00e7\u00e3o e, em caso comprovado de qualquer falta de conformidade, o artigo ser\u00e1 substitu\u00eddo. Neste caso, a YOGURTNEST proceder\u00e1 \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o do Produto e far\u00e1 um novo envio para a morada do Cliente sem qualquer custo adicional.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">13 \u2013 Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas as compras efectuadas no <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">website<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> www.yogurtnest.com encontram-se sujeitas \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o portuguesa. Qualquer conflito ou diverg\u00eancia de interpreta\u00e7\u00e3o das Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 submetido ao Tribunal portugu\u00eas competente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso o Cliente se encontre fora de Portugal Continental, a YOGURTNEST desde j\u00e1 informa que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os Tribunais Portugueses.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">14 \u2013 Entidades de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No termos do disposto no artigo 18.\u00ba da Lei n.\u00ba 144\/2015, de 8 de Setembro, informamos que, em caso de lit\u00edgio, qualquer Utilizador ou Cliente tem a possibilidade de recorrer \u00e0s seguintes entidades:<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\"> Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt\/<\/span><\/p><ol start=\"2\"><li><span style=\"font-weight: 400;\"> Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave\/Tribunal Arbitral<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.triave.pt\/<\/span><\/p><ol start=\"3\"><li><span style=\"font-weight: 400;\"> CIAB \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.ciab.pt\/<\/span><\/p><ol start=\"4\"><li><span style=\"font-weight: 400;\"> CNIACC \u2013 Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.arbitragemdeconsumo.org\/<\/span><\/p><ol start=\"5\"><li><span style=\"font-weight: 400;\"> Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.centrodearbitragemdecoimbra.com<\/span><\/p><ol start=\"6\"><li><span style=\"font-weight: 400;\"> CIMAAL \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.consumidoronline.pt\/<\/span><\/p><ol start=\"7\"><li><span style=\"font-weight: 400;\"> Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.cicap.pt<\/span><\/p><ol start=\"8\"><li><span style=\"font-weight: 400;\"> Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.srrh.gov-madeira.pt\/<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em caso de lit\u00edgio de consumo online, o consumidor poder\u00e1 ainda recorrer \u00e0 Plataforma Europeia de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios em Linha, dispon\u00edvel em\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/span><\/p>","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-34065","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - 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